Обеспечение современными средствами связи - наша основная задача. Возможности компании «КазТелКом» позволяют использовать при подключении новейшие технологии и сервисы, создавая инфраструктуру различного масштаба: от решений для зданий до решений масштаба города или региона.
Компания "КазТелКом" работает на рынке корпоративных контакт-центров более 6 лет. Опыт компании в этой области основан на десятках проектов для компаний масс-медиа, банков и консалтинговых компаний, транспортных и промышленных предприятий. В большинстве проектов "КазТелКом" не только подбирает и внедряет технические решения, но и помогает организовать или оптимизировать бизнес-процессы контакт-центра.
Компания "КазТелКом" предлагает организациям, уже имеющим контакт-центр или работающим над его созданием, широкий спектр решений по организации эффективных процессов клиентского обслуживания.
|
|
Компания "КазТелКом" реализует проекты по внедрению системы управления исходящим обзвоном AMT CAMPAIGN MANAGER. Система предоставляет простые и удобные инструменты для проведения эффективных кампаний обзвона на базе контакт-центра Cisco и позволяет осуществлять централизованное управление процессом исходящего обзвона в режиме реального времени.
